¿Por qué se negó el mensajero a dejar mis cajas en la puerta de mi casa?

Los paquetes con cajas pueden tener un peso considerable. Los mensajeros no están obligados a cargar los paquetes hasta la mismísima puerta especificada por el receptor, aunque claro, todo depende de la política de cada mensajero.

El número de seguimiento del envío no funciona

Introducir un número de seguimiento de un envío en el sistema de una empresa de mensajería puede llevar incluso 24 horas desde el momento de recepción del paquete. Si no puedes ver el número de identificación/seguimiento de tu envío en la página web del mensajero, vuelve a intentarlo unas horas más tarde. Si después de 48 horas el identificador sigue inactivo y no has recibido tu paquete, ponte en contacto con nosotros.

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