Fabricamos tus cajas desde cero, por lo que no aceptamos devoluciones de los pedidos entregados. ¿Quieres presentar una reclamación? Aprende a presentar una reclamación y cómo es el procedimiento.
Cambios y cancelación
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¿Puedo modificar la cantidad del pedido?
Si el pedido no ha sido pagado: sí, puedes.
Si tu pedido ya ha sido pagado, puedes solicitar una cantidad mayor utilizando el mismo diseño. Puedes simplemente repetir tu pedido o ponerte en contacto con nosotros para solicitar más cajas.
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¿Puedo modificar el diseño una vez he hecho el pedido?
Si el pedido no ha sido pagado aún: sí, puedes.
Si tu pedido ya ha sido pagado y deseas modificar el diseño, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
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¿Puedo cancelar mi pedido?
Si el pedido aún no se ha pagado, sí puedes.
Si tu pedido ya se ha pagado (por transferencia bancaria trandicional o pronto pago), ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Si ya ha comenzado el proceso de producción, no podrás cancelar el pedido.
