¿Puedo devolver las cajas que he comprado?

Lamentablemente no, Fabricamos tus cajas desde cero, por lo que no aceptamos devoluciones de los pedidos entregados. ¿Quieres presentar una reclamación? Aprende a presentar una reclamación y cómo es el procedimiento.

¿Puedo modificar la cantidad del pedido?

Si el pedido no ha sido pagado: sí, puedes.

Si tu pedido ya ha sido pagado, puedes solicitar una cantidad mayor utilizando el mismo diseño. Puedes simplemente repetir tu pedido o ponerte en contacto con nosotros para solicitar más cajas.

 

¿Puedo modificar el diseño una vez he hecho el pedido?

Si el pedido no ha sido pagado aún: sí, puedes.

Si tu pedido ya ha sido pagado y deseas modificar el diseño, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si el pedido aún no se ha pagado, sí puedes.

Si tu pedido ya se ha pagado (por transferencia bancaria trandicional o pronto pago), ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Si ya ha comenzado el proceso de producción, no podrás cancelar el pedido.

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