Problemas con la entrega

Los paquetes que contienen cajas pueden tener un peso considerable. Cada empresa de transporte tiene una política diferente, pero es cierto que muchos mensajeros no están obligados a cargar el paquete hasta la puerta especificada por el receptor.

Introducir un número de seguimiento de un envío en el sistema de una empresa de mensajería puede llevar incluso 24 horas desde el momento de recepción del paquete. Si no puedes ver el número de identificación/seguimiento de tu envío en la página web del mensajero, vuelve a intentarlo unas horas más tarde. Si después de 48 horas el identificador sigue inactivo y no has recibido tu paquete, ponte en contacto con nosotros.